📋 Como solicitar um exame pela Rede Credenciada
Para solicitar um exame pela Rede Credenciada, siga as etapas abaixo:
1️⃣ Acesse a Guia Express
No menu principal da plataforma, clique em Guia Express e, em seguida, selecione Buscar.
Selecione o colaborador
2️⃣ Selecione o colaborador
Acesse a funcionalidade de solicitação de exames e selecione o colaborador que realizará o atendimento.
3️⃣ Escolha o tipo de exame
Após selecionar o colaborador, escolha o tipo de exame que será realizado.
4️⃣ Validação das informações do PCMSO
Ao selecionar o exame, o sistema verifica automaticamente se a empresa possui as informações do PCMSO necessárias para vincular a solicitação.
⚠️ Caso essas informações não estejam cadastradas, será exibida uma mensagem informando que não é possível prosseguir com a solicitação vinculada ao PCMSO.
ℹ️ Quando essa mensagem é exibida?
A mensagem é apresentada quando o sistema não encontra uma ou mais das seguintes informações obrigatórias do PCMSO:
- 👨⚕️ Médico coordenador.
- ⚠️ Riscos ocupacionais.
- 👤 Função do colaborador.
✅ Continuar como exame avulso
Se desejar prosseguir mesmo sem o vínculo com o PCMSO, marque a opção informando que está ciente de que a solicitação será realizada como exame avulso.
🛒 Finalize a compra do exame
Após a confirmação, a compra será concluída como exame avulso, sem vínculo com o PCMSO da empresa.
⏳ Aguarde a liberação dos créditos
Caso seja necessário adquirir créditos para realizar a solicitação, aguarde a liberação após a confirmação do pagamento.
- 💳 Cartão de crédito: os créditos são disponibilizados em aproximadamente 10 minutos.
- 📱 Pix: a liberação pode ocorrer em até 48 horas, após a validação pela equipe Financeira.
✅ Assim que os créditos estiverem disponíveis, será possível concluir a solicitação do exame.
ℹ️ Informações importantes
O exame avulso deve ser utilizado apenas quando a empresa não possuir as informações obrigatórias do PCMSO cadastradas na plataforma.
⚠️ Na ausência dessas informações, não é possível vincular o exame ao PCMSO, pois o sistema não consegue relacioná-lo ao programa de saúde ocupacional da empresa.