O módulo de e-Social da plataforma permite acompanhar o status dos eventos de SST, identificar inconsistências e garantir o envio correto das informações ao governo.
📊 Relatório de Eventos do e-Social
Neste relatório, você pode acompanhar todo o processamento dos eventos enviados ao eSocial de forma simples e organizada.
Acesse o módulo Gestão do e-Social, preencha os campos solicitados e clique em Buscar.
O que pode ser consultado:
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Eventos gerados por tipo;
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Eventos prontos para envio;
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Eventos enviados com sucesso;
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Eventos rejeitados;
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Eventos aguardando retorno do governo;
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Linha do tempo completa do processamento;
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Histórico de reenvios realizados.
⚙️ Todos os relatórios podem ser exportados em Excel para conferência e controle interno.
🚨 Relatório de Erros e Inconsistências
Quando algum evento apresenta problema no processamento, o sistema disponibiliza um relatório detalhado para facilitar a correção.
O relatório informa:
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Motivo da inelegibilidade do evento;
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Campos obrigatórios não preenchidos;
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Problemas de schema/layout;
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Inconsistências cadastrais;
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Impedimentos legais para envio.
Após realizar os ajustes necessários, basta utilizar o botão “Restaurar” para que o evento volte automaticamente para a fila de processamento.
⏱️ O reenvio pode ocorrer no próximo lote automático em até 12 horas.
📧 Notificação automática de erros
Sempre que uma inconsistência impedir o envio automático dos eventos, a plataforma enviará uma notificação por e-mail ao responsável cadastrado em:
Customização → Dados da Assinatura
Isso permite um acompanhamento mais rápido das pendências e evita atrasos no envio das informações ao eSocial.
📁 Documentos e registros disponíveis
O módulo também mantém armazenado todo o histórico operacional dos envios realizados.
Documentos disponíveis:
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Arquivos XML oficiais transmitidos ao e-Social;
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Logs de envio e retorno;
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Auditoria completa dos lotes;
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Histórico de reprocessamentos;
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Consolidados de SST para auditorias internas e externas.
✅ Conformidade e segurança
O módulo segue as diretrizes do Manual do Desenvolvedor do e-Social e as normas aplicáveis aos eventos de SST, garantindo:
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Integridade das informações enviadas;
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Compatibilidade com o layout vigente do e-Social;
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Rastreabilidade completa da operação;
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Auditoria de ponta a ponta;
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Envio seguro utilizando certificado digital.