Assinatura

Como cadastrar usuários adicionais em sua assinatura da plataforma IndexMed

👥 Como cadastrar usuários adicionais na sua assinatura

Você pode adicionar novos usuários à sua assinatura para que outras pessoas acessem a plataforma Indexmed com permissões específicas.

Cada usuário terá seu próprio login e poderá acessar apenas os módulos e clientes definidos para ele.

📌 Importante: Essa funcionalidade está disponível apenas em planos que permitem mais de um usuário.

⚠️ Antes de começar

  • Verifique se sua assinatura permite múltiplos usuários
  • Tenha um perfil de acesso definido (opcional, mas recomendado)
💡 Dica: Se precisar limitar o acesso do usuário, crie um perfil antes de cadastrá-lo.

🛠️ Como cadastrar um novo usuário

  1. No menu principal, clique em Meu Perfil
  2. Clique em Gerenciar Usuários
  3. Clique no botão + Convidar
  4. Preencha os dados do usuário
  5. Clique em Salvar

📋 Campos que você precisa preencher

  • Nome: Nome do usuário
  • E-mail: Será usado para acesso à plataforma
  • Perfil de acesso: Define o que o usuário pode acessar
  • Usuário de cliente:
    👉 Usuários de cliente têm acesso limitado (não acessam algumas áreas administrativas)
  • Acessa todos os clientes:
    👉 Se marcar "Não", você poderá escolher quais clientes ele poderá acessar
  • Status: Define se o usuário está ativo ou inativo

📧 Convite de acesso

Após salvar, o sistema enviará um e-mail para o usuário com um convite de acesso.

  • O usuário deve clicar no link recebido
  • Definir a senha
  • Finalizar o acesso
⚠️ Atenção: Se o usuário não receber o e-mail, peça para verificar:
  • Lixo eletrônico
  • Spam
  • Abas como Promoções ou Atualizações

✏️ Como editar um usuário

  • Acesse Gerenciar Usuários
  • Localize o usuário
  • Clique em Editar

 

 Faça as alterações e salve

Se o e-mail for alterado, o usuário deverá confirmar o novo endereço.

🚫 Como excluir um usuário

Por motivos de histórico, não é possível excluir usuários.

  • Altere o status para Inativo
  • Usuários inativos não conseguem acessar a plataforma

🔁 Reenviar convite

  • Acesse Gerenciar Usuários
  • Localize o usuário ou convite
  • Clique em Reenviar

✅ Resultado esperado

Após o cadastro:

  • O usuário receberá um convite por e-mail
  • Poderá acessar a plataforma com login próprio
  • Terá acesso apenas ao que foi configurado

Voltar

Está com dúvidas ou gostaria de falar conosco ?

Solicitar um contato
Indexmed

INDEXMED TECNOLOGIA LTDA CNPJ: 34.177.449/0001-41

PrivacidadeTermos de uso

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência em nosso site. Ao continuar navegando você concorda com a nossa Política de Privacidade.