O recurso de Salas de Atendimento permite organizar os atendimentos realizados dentro do ambulatório, facilitando a distribuição dos profissionais e a ocupação dos espaços.
A configuração é flexível e pode ser adaptada à rotina de cada ambulatório.
🎯 O que você pode fazer
- Criar quantas salas forem necessárias
- Organizar as salas de acordo com o fluxo de atendimento
- Definir o tipo de cada sala
- Utilizar salas diferentes para etapas distintas do atendimento
- Optar por uma fila única de atendimento, sem a necessidade de criar salas.
📌 Importante: a criação de salas é opcional. Caso prefira, o ambulatório pode utilizar apenas uma fila única de atendimento.
🏥 Tipos de salas
A plataforma disponibiliza dois tipos de salas, que podem ser utilizados de acordo com o fluxo de atendimento do ambulatório.
🩺 Sala de Triagem
A Sala de Triagem possui acesso restrito ao prontuário e é indicada para a etapa inicial do atendimento.
Nela, o profissional pode registrar informações como:
- Sinais vitais
- Queixa principal
- Observações da triagem
Esse tipo de sala é indicado para ambulatórios que trabalham com etapas distintas de atendimento, como triagem antes da avaliação médica.
👨⚕️ Sala Geral
A Sala Geral possui acesso completo ao Prontuário Assistencial e é indicada para ambulatórios que realizam o atendimento em uma única etapa.
Nessa sala, o profissional pode realizar o atendimento e registrar as informações clínicas diretamente no prontuário.
🚀 Importante: atualmente, o fluxo de atendimento por etapas está disponível apenas para os atendimentos assistenciais. Em breve, essa funcionalidade também estará disponível para os atendimentos ocupacionais.
🛠️ Como criar uma Sala de Atendimento
Antes de criar uma sala, é necessário que o ambulatório já esteja cadastrado na plataforma.
1️⃣ Acesse o cadastro do ambulatório
📍 Caminho na plataforma: Gestão Operacional → Cadastro de Clínicas e Ambulatórios
Localize o ambulatório desejado e clique em Editar Ambulatório.
2️⃣ Adicione uma nova sala
Na tela de edição do ambulatório, clique em Adicionar Sala.
3️⃣ Preencha os dados da sala
Informe os dados da sala conforme a necessidade do ambulatório e selecione o tipo de sala adequado.
4️⃣ Salve o cadastro
Após preencher as informações, clique em Salvar para concluir.
📌 Importante: as salas são vinculadas ao ambulatório. Por isso, o cadastro do ambulatório deve ser realizado antes da criação das salas.
🩺 Atendimento em Sala Geral
Ao iniciar um atendimento em uma Sala Geral, o profissional terá acesso ao Prontuário Assistencial.
Ao clicar em Começar novo atendimento, será aberta a ficha de atendimento, onde poderão ser registradas informações como:
- Especialidade do atendimento
- Evolução clínica
- Diagnóstico
- Observações médicas
- Sugestão de encaminhamento
Caso seja necessário, o paciente poderá ser encaminhado para outro profissional ou outra sala de atendimento, de acordo com o fluxo definido pelo ambulatório.
🔄 Resumindo o fluxo
- 🏥 Ambulatório cadastrado
- 🛠️ Criar salas, se necessário
- 🩺 Definir o tipo de sala
- 👩⚕️ Distribuir os atendimentos conforme o fluxo
- 📋 Registrar as informações no prontuário
🚨 Pontos de atenção
- A criação de salas é opcional.
- Não há limite para a criação de salas.
- As salas são vinculadas a um ambulatório específico.
- A Sala de Triagem possui acesso restrito ao prontuário.
- A Sala Geral possui acesso completo ao Prontuário Assistencial.
- O fluxo por etapas está disponível atualmente apenas para atendimentos assistenciais.
🎯 Resultado esperado
Após a configuração, as salas ficarão disponíveis dentro do ambulatório para organizar o fluxo de atendimento, permitindo distribuir os pacientes e profissionais de acordo com a estrutura e a rotina definida.
🚀 Dica Indexmed: antes de criar as salas, pense no fluxo real do seu ambulatório. Se o atendimento acontece em uma única etapa, uma Sala Geral pode ser suficiente. Se existem etapas diferentes, como triagem e atendimento médico, a criação de salas pode deixar o processo muito mais organizado.